Vertrag widerrufen

Sie können Ihren Kauf beenden und die Ware zurücksenden. Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU/dem EWR und im Vereinigten Königreich haben dieses Recht gesetzlich für 14 Tage ab dem Tag, an dem die Ware bei Ihnen eintrifft, ohne Angabe von Gründen. Kundinnen und Kunden überall sonst können dasselbe Formular im Rahmen unserer 30-tägigen Rückgaberegelung nutzen.

Was Sie brauchen

• Ihre Bestellnummer — sie steht in Ihrer Bestellbestätigung und in Ihrer Versandbestätigung per E-Mail.
• Die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlvorgang verwendet haben.

Hier widerrufen

Wie es weitergeht

• Eine Bestätigung erreicht Sie sofort per E-Mail, mit Datum, Uhrzeit und einer Referenznummer.
• Innerhalb von zwei Werktagen senden wir Ihnen per E-Mail die Rücksendanleitung und die Adresse, an die Sie die Ware schicken.
• Wir erstatten Ihnen jede Zahlung, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf und nutzen dafür dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis die Ware wieder bei uns ist oder Sie uns einen Nachweis über die Absendung schicken.

Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurück und tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist mangelhaft oder entspricht nicht Ihrer Bestellung. Sie dürfen ein Stück so behandeln, wie Sie es im Laden tun würden; Sie haften nur für einen Wertverlust, der durch eine über die Prüfung der Beschaffenheit und Eigenschaften hinausgehende Behandlung entstanden ist.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, schreiben Sie uns stattdessen eine E-Mail — wir stornieren sie kostenlos.

Lieber eine E-Mail schreiben?

Kopieren Sie das untenstehende Formular, füllen Sie es aus und senden Sie es an support@gleamori.shop. Ihr Widerruf wirkt an dem Tag, an dem Sie ihn absenden.

Die Seite Rückgabe und Erstattung enthält unsere vollständige Regelung, und die Seite Gesetzliche Gewährleistung erklärt, was gilt, wenn etwas mangelhaft oder beschädigt ankommt.