Wohin wir liefern
Wir liefern an die unten aufgeführten Ziele. Preise werden in der Währung Ihres Lieferlandes angezeigt, immer mit ihrem ISO-Währungscode. Die Versandkosten betragen einen einheitlichen, nachverfolgbaren Satz pro Bestellung – unabhängig davon, was darin enthalten ist.
| Lieferziel | Währung | Versandkosten | Lieferzeit nach Versand |
|---|---|---|---|
| Portugal, Spanien, Frankreich, Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Irland, Finnland, Italien | EUR | 9 EUR | 3–7 Werktage |
| Dänemark | DKK | 69 DKK | 3–7 Werktage |
| Schweden | SEK | 99 SEK | 4–8 Werktage |
| Norwegen | NOK | 109 NOK | 5–10 Werktage |
| Schweiz | CHF | 12 CHF | 5–10 Werktage |
| Vereinigtes Königreich | GBP | 9 GBP | 5–10 Werktage |
| Vereinigte Staaten, Kanada | USD | 14 USD | 7–14 Werktage |
Die Lieferzeit wird ab dem Tag berechnet, an dem Ihr Paket unser Haus verlässt, nicht ab dem Tag Ihrer Bestellung. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage in Portugal.
Wann Ihre Bestellung unser Haus verlässt
Wir versenden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Ihrer Bestellung, Montag bis Freitag, ausgenommen portugiesische Feiertage. Können wir nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung versenden oder liefern und wurde mit Ihnen kein anderer Liefertermin vereinbart, können Sie die Bestellung stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück.
Nachverfolgung
Jede Bestellung wird nachverfolgt, ohne Ausnahme. Wenn Ihr Paket unser Haus verlässt, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer, sodass Sie das Paket auf der Website des Zustellers verfolgen können.
Steuern und Zoll
Lieferungen innerhalb der EU
Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union enthalten die Preise die Mehrwertsteuer (IVA). Beim Bezahlen kommt nichts hinzu, und bei der Lieferung ist nichts zu zahlen.
Lieferungen außerhalb der EU
Bei Lieferungen in das Vereinigte Königreich, in die Schweiz, nach Norwegen, in die Vereinigten Staaten und nach Kanada ist der angezeigte Preis der Preis, den Sie uns zahlen. Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder Zollabfertigungsgebühren des Ziellandes können vom Zusteller bei Ankunft Ihres Pakets erhoben werden; diese sind vom Empfänger zu zahlen.
Wenn uns vor dem Versand bekannt ist, dass solche Einfuhrabgaben für Ihre Bestellung anfallen, teilen wir Ihnen das mit. Sie können dann kostenfrei stornieren, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag.
Wie Ihre Bestellung verpackt wird
Korkstücke reisen flach, jedes einzeln eingewickelt, in einem Karton. Kleine Metallteile wie Druckknöpfe, Ringe und Reißverschluss-Zipper sollten nach dem Öffnen des Pakets von kleinen Kindern ferngehalten werden. Wie Sie Kork nach der Ankunft pflegen, lesen Sie bitte unter Pflege.
Wenn bei Ihrer Lieferung etwas schiefgeht
Wenn Ihr Paket verloren geht, sich über die oben genannten Zeiten hinaus verzögert oder beschädigt ankommt, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer an support@gleamori.shop. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen und klären mit Ihnen einen Ersatz oder eine Erstattung.
Wenn Sie es sich anders überlegen
Sie können unbenutzte Artikel im Originalzustand innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurücksenden. Wie Sie dabei vorgehen, lesen Sie unter Rücksendungen und Erstattungen.
Verbraucher in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich haben außerdem ein gesetzliches Widerrufsrecht: 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Zusteller ist, die Ware erhalten haben – ohne Angabe von Gründen. Sie können die elektronische Funktion auf unserer Seite Vertrag widerrufen nutzen. Eine Stornierung vor dem Versand ist kostenfrei; schreiben Sie uns einfach eine E-Mail.
Wenn Sie mehr wissen möchten, finden Sie die Einzelheiten in unseren FAQ und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und Sie können uns jederzeit kontaktieren.