Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten GLEAMORI erhebt, wenn Sie gleamori.shop besuchen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, warum wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für den gesamten Shop.
Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Verantwortlicher ist EIRATEXTIL – INDUSTRIA DE CONFECÇÕES, LDA, eine portugiesische Gesellschaft mit beschränkter Haftung (sociedade por quotas), Sitz Lugar do Eirado, 4480-250 Ferreiró, Vila do Conde, Portugal. GLEAMORI ist die Marke, unter der das Unternehmen online verkauft.
In allen Fragen zum Datenschutz schreiben Sie an support@gleamori.shop oder rufen Sie an unter +351 913 650 284 (portugiesische Mobilfunknummer, es können Auslandstarife anfallen), Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr Lissabonner Zeit.
Was wir erheben
| Kategorie | Was sie umfasst |
|---|---|
| Bestelldaten | Ihren Namen, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, falls Sie eine angeben, die bestellten Artikel, die angezeigten Preise und die Währung, Ihr Lieferland sowie die Bestätigung des Zahlungsdienstleisters, dass die Zahlung geleistet wurde. |
| Kontodaten | Wenn Sie ein Konto anlegen: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Zugangsdaten, gespeicherte Adressen und Ihre Bestellhistorie. |
| Kontaktformular | Was Sie in das Formular auf unserer Seite Kontakt eingeben: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. |
| Widerrufsformular | Die Angaben, die Sie über die elektronische Widerrufsfunktion unter Vertrag hier widerrufen machen, damit wir die Bestellung identifizieren und Ihren Widerruf bearbeiten können. |
| Technische Daten und unbedingt erforderliche Cookies | Informationen, die für den Betrieb der Website nötig sind: Ihre IP-Adresse, grundlegende technische Daten zu Ihrem Browser und Gerät, die Cookies, die Ihre Sitzung und Ihren Warenkorb am Laufen halten, das Cookie, das Ihre Sprache speichert, das Cookie, das Ihre Länder- und Währungsauswahl speichert, sowie die Cookies zur Betrugsprävention, die der Zahlungsdienstleister beim Bezahlvorgang setzt. Es gibt keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies. |
Die Angabe Ihrer Bestelldaten ist erforderlich, um den Vertrag zu schließen und zu erfüllen: Ohne Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse können wir eine Bestellung weder bearbeiten noch liefern und auch keine Rücksendung oder keinen Widerruf bearbeiten.
Warum wir Ihre Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage | Warum diese Grundlage |
|---|---|---|
| Entgegennahme und Bestätigung Ihrer Bestellung, Zahlungsabwicklung, Versand und Zustellung Ihres Pakets, Abwicklung von Rücksendungen, Bearbeitung eines Widerrufs und Beantwortung von Fragen zu einer Bestellung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung | Ohne diese Daten können wir die von Ihnen gewünschte Bestellung und den Kundenservice nicht durchführen. |
| Ausstellung und Aufbewahrung von Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen, Einhaltung von Steuer- und Buchhaltungsrecht sowie Erfüllung verbraucherrechtlicher Pflichten wie der gesetzlichen Gewährleistung und des gesetzlichen Widerrufsrechts | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — rechtliche Verpflichtung | Das portugiesische Steuer- und Buchhaltungsrecht verlangt die Aufbewahrung von Rechnungen und Aufzeichnungen; das Verbraucherrecht verlangt, dass wir Widerrufs- und Beschwerdeunterlagen aufbewahren. |
| Beantwortung von E-Mails, die Sie vor oder nach einer Bestellung senden, Absicherung bei rechtlichen Ansprüchen, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website sowie Verhinderung betrügerischer Zahlungen | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigte Interessen | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, den Shop zu betreiben und zu schützen und Kundinnen und Kunden zu unterstützen. Wir haben dieses Interesse gegen Ihre Rechte abgewogen, und Sie können widersprechen (siehe Ihre Rechte unten). |
Wir versenden keine Newsletter und keine Werbe-E-Mails ohne Ihre gesonderte Einwilligung, und wir nehmen keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling vor.
Wer Ihre Daten erhält
| Empfänger | Was sie erhalten und warum |
|---|---|
| Hostinger | Website-Hosting und E-Mail. Die Website und die darauf befindlichen Daten werden auf deren Servern gespeichert, und unser Kundenservice-Postfach läuft über sie. |
| Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland) | Kartenzahlungen. Sie erhalten die Zahlungsdaten, die zur Abwicklung Ihrer Kartenzahlung erforderlich sind. |
| PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg) | Wenn PayPal beim Bezahlvorgang angeboten wird und Sie es wählen, erhält PayPal die für diese Zahlung erforderlichen Zahlungsdaten. |
| Versanddienstleister | Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre Telefonnummer, falls Sie eine angegeben haben, und Ihre E-Mail-Adresse, damit das Paket zugestellt und verfolgt werden kann. |
| Unsere Buchhaltung | Rechnungen und Buchhaltungsdaten, soweit für die Buchführung erforderlich. |
| Steuerbehörden | Rechnungen und Steuerinformationen, soweit das Gesetz es verlangt. |
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht für Werbung weiter. Diese Anbieter handeln nach unseren Weisungen (als Auftragsverarbeiter) oder verarbeiten Daten in eigener Verantwortung, soweit das Gesetz es verlangt. Es stehen nur die beim Bezahlvorgang angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Übermittlungen außerhalb des EWR
Unsere Anbieter sind überwiegend in der Europäischen Union ansässig. Verarbeitet ein Anbieter personenbezogene Daten außerhalb des EWR, beruht die Übermittlung entweder auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission — zum Beispiel dem EU-US Data Privacy Framework für zertifizierte Empfänger oder den Angemessenheitsbeschlüssen für das Vereinigte Königreich und die Schweiz — oder auf den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Details können Sie bei uns unter support@gleamori.shop anfragen.
Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
| Daten | Aufbewahrungsdauer | Grund |
|---|---|---|
| Bestellungen und Rechnungen | 10 Jahre | Portugiesisches Steuer- und Buchhaltungsrecht. |
| Support-E-Mails | 2 Jahre nach der letzten Nachricht des Austauschs | Damit wir bei Rückfragen zur selben Bestellung weiterhelfen können. |
| Widerrufs- und Beschwerdeunterlagen | 3 Jahre | Um nachweisen zu können, dass wir einen Widerruf oder eine Beschwerde korrekt bearbeitet haben. |
| Kundenkonto | Bis Sie das Konto löschen | Sie behalten die Kontrolle über Ihr Konto. |
| Cookies und technische Daten | Für die in unserer Cookie-Richtlinie beschriebenen Zeiträume | Unbedingt erforderliche Cookies werden nur so lange gespeichert, wie sie für Warenkorb, Bezahlvorgang, Sprach- und Länder- bzw. Währungsauswahl und Betrugsprävention benötigt werden. Sie können sie jederzeit in Ihrem Browser löschen. |
Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, und auf eine Kopie davon;
- auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
- auf Löschung Ihrer Daten, soweit wir nicht verpflichtet sind, sie aufzubewahren (zum Beispiel Rechnungen, die nach Steuerrecht aufbewahrt werden);
- auf Einschränkung der Verwendung Ihrer Daten;
- darauf, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem übertragbaren, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder sie, soweit technisch möglich, an einen anderen Anbieter übermitteln zu lassen;
- der Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu widersprechen und jederzeit der Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung zu widersprechen — wir betreiben keine Direktwerbung;
- eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen; der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Wie Sie Ihre Rechte ausüben
Schreiben Sie an support@gleamori.shop oder an uns unter Lugar do Eirado, 4480-250 Ferreiró, Vila do Conde, Portugal. Bitte teilen Sie uns mit, was wir für Sie tun sollen. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen — etwa indem Sie von der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse schreiben oder die Bestellnummer angeben —, damit wir Ihre Daten nicht an jemand anderen herausgeben.
Wir antworten innerhalb eines Monats. Für die meisten Anfragen müssen Sie keinen Grund nennen.
Kontakt für Datenschutzfragen: support@gleamori.shop — Antwort per E-Mail innerhalb von zwei Werktagen.
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten falsch behandelt haben, sagen Sie es uns bitte zuerst — wir versuchen, es in Ordnung zu bringen. Sie haben außerdem jederzeit das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Unsere Aufsichtsbehörde ist die CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (portugiesische Datenschutzbehörde), Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, Portugal, www.cnpd.pt. Sie können sich auch bei der Aufsichtsbehörde Ihres eigenen Landes beschweren, zum Beispiel beim Datatilsynet in Dänemark.
Cookies
Wir verwenden ausschließlich unbedingt erforderliche Cookies: die Sitzungs- und Warenkorb-Cookies von WooCommerce, das Cookie gl_lang für Ihre Sprache, das Cookie, das Ihre Länder- und Währungsauswahl speichert, sowie die Cookies zur Betrugsprävention, die der Zahlungsdienstleister beim Bezahlvorgang setzt, wenn diese Zahlungsmethoden verwendet werden. Es gibt keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies und keine Social-Media-Plugins. Der Hinweis, den Sie zu Cookies sehen, wird im lokalen Speicher Ihres Browsers (gl_cookie_ok) und nicht in einem Cookie gespeichert; deshalb gibt es einen Informationshinweis und kein Einwilligungsbanner. Die vollständige Liste und Hinweise zum Verwalten oder Löschen von Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
Kinder
Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind unter 16 Jahren uns personenbezogene Daten gegeben hat, schreiben Sie an support@gleamori.shop, und wir löschen sie.
Sicherheit
Unsere Website läuft über HTTPS. Zahlungsdaten werden von PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet; Kartennummern werden nie auf unseren Servern gespeichert. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf diejenigen beschränkt, die ihn für ihre Arbeit benötigen, und unsere Anbieter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich unser Shop, unsere Anbieter oder die Rechtslage ändern. Die aktuelle Fassung erscheint stets auf dieser Seite mit dem untenstehenden Datum. Diese Fassung ist datiert auf den 12. Oktober 2026.