Hvor vi leverer
Vi leverer til destinasjonene som er oppført nedenfor. Priser vises i valutaen til landet du får levert til, og alltid med valutakoden (ISO). Fraktkostnaden er én fast sporbar sats per ordre, uansett hva den inneholder.
| Destinasjon | Valuta | Fraktkostnad | Leveringstid etter forsendelse |
|---|---|---|---|
| Portugal, Spania, Frankrike, Tyskland, Østerrike, Nederland, Belgia, Luxembourg, Irland, Finland, Italia | EUR | 9 EUR | 3–7 virkedager |
| Danmark | DKK | 69 DKK | 3–7 virkedager |
| Sverige | SEK | 99 SEK | 4–8 virkedager |
| Norge | NOK | 109 NOK | 5–10 virkedager |
| Sveits | CHF | 12 CHF | 5–10 virkedager |
| Storbritannia | GBP | 9 GBP | 5–10 virkedager |
| USA, Canada | USD | 14 USD | 7–14 virkedager |
Leveringstiden regnes fra dagen pakken forlater oss, ikke fra dagen du bestiller. Virkedager er mandag til fredag, unntatt helligdager i Portugal.
Når ordren din forlater oss
Vi sender innen 1 til 3 virkedager etter at du har bestilt, mandag til fredag, unntatt portugisiske helligdager. Hvis vi ikke kan sende eller levere innen 30 dager etter ordren din, og ingen annen leveringsdato er avtalt med deg, kan du kansellere ordren og få full refusjon.
Sporing
Alle ordrer spores, uten unntak. Når pakken forlater oss, sender vi deg en e-post med sporingsnummeret, slik at du kan følge den på fraktselskapets nettside.
Avgifter og toll
Levering innenfor EU
For levering innenfor Den europeiske union inkluderer prisene moms (IVA). Ingenting ekstra legges til i kassen, og det er ingenting å betale ved levering.
Levering utenfor EU
For levering til Storbritannia, Sveits, Norge, USA og Canada er prisen du ser, prisen du betaler oss. Importmoms, toll eller fortollingsgebyr i mottakerlandet kan bli belastet av fraktselskapet når pakken ankommer, og disse betales av mottakeren.
Hvis vi før forsendelse vet at slike importavgifter vil gjelde for ordren din, sier vi fra. Du kan da kansellere kostnadsfritt, og vi refunderer deg fullt ut.
Hvordan ordren din pakkes
Korkstykkene sendes flatt, hver for seg innpakket, i en pappeske. Små metalldeler som trykknapper, ringer og glidelåsdragere holdes unna små barn når pakken er åpnet. Se Stell og vedlikehold for hvordan du tar vare på korken etter at den har kommet fram.
Hvis noe går galt med leveringen
Hvis pakken blir borte, forsinket utover tidene ovenfor, eller kommer skadet fram, send oss en e-post på support@gleamori.shop med ordrenummeret ditt. Vi svarer innen to virkedager og finner en løsning med erstatning eller refusjon sammen med deg.
Om du ombestemmer deg
Du kan returnere ubrukte varer i original stand innen 30 dager etter levering. Se Retur og refusjon for hvordan du går fram.
Forbrukere i EU, EØS og Storbritannia har også en lovfestet angrerett: 14 dager fra den dagen du, eller en person du navngir som ikke er fraktselskapet, mottar varene, uten å oppgi noen grunn. Du kan bruke den elektroniske funksjonen på siden Gå fra avtalen. Kansellering før forsendelse er gratis; bare send oss en e-post.
Vil du vite mer, dekker Ofte stilte spørsmål og Vilkår og betingelser detaljene, og du er velkommen til å kontakte oss når som helst.