Toegankelijkheid

Toegankelijkheidsverklaring voor gleamori.shop

GLEAMORI wil dat iedereen onze kurkstof tassen, portemonnees en pashouders, onderzetters, placemats en etuis kan bekijken, kan lezen over het materiaal en een bestelling kan plaatsen zonder drempels. In deze verklaring lees je wat we nastreven, wat we tot nu toe hebben gedaan, waar het nog tekortschiet en hoe je ons bereikt als iets voor jou niet werkt.

Onze inzet en ons doel

Ons doel is de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 op niveau AA, samen met de nauw verwante Europese norm EN 301 549, voor de hele site op https://gleamori.shop. Dat is het niveau waarvoor we bouwen en waaraan we toetsen, en het geldt voor de winkelpagina’s, de productpagina’s en het afrekenen.

Wat we hebben gedaan

• Toetsenbordnavigatie: menu’s, links, knoppen, filters en formuliervelden zijn allemaal te bereiken en te gebruiken met alleen een toetsenbord, zonder muis.
• Zichtbare focus: het element waarop je staat is altijd duidelijk gemarkeerd, zodat je ziet waar je op de pagina bent.
• Tekstalternatieven: productafbeeldingen hebben alt-tekst die het artikel beschrijft, zodat een schermlezer je kan vertellen wat er te zien is.
• Gelabelde formuliervelden: elk veld in onze formulieren heeft een label dat wordt voorgelezen en zichtbaar is.
• Contrast: de bodytekst heeft een contrastratio van ten minste 4,5:1.
• Informatie wordt nooit alleen met kleur gegeven. Kurktinten bijvoorbeeld staan in woorden vermeld — Natural (honingbruin), Smoked (donker espressobruin) en Moss (gedempt olijfgroen) — en niet alleen als een kleurvlak.
• Verminderde beweging wordt gerespecteerd. Wanneer je apparaat om verminderde beweging vraagt, stopt de videoloop, stoppen de getekende cijfers met animeren en wordt het horizontaal scrollen uitgeschakeld. Het vergrootglas voor de tekening werkt nog steeds, zonder animatie.
• Video’s op de site zijn gedempte, decoratieve loops zonder gesproken tekst, en niets wordt alleen in een video uitgelegd.
• Het vergrootglas voor de tekening is optioneel. Elke kurktekening wordt ook als close-upafbeelding getoond, zodat er geen informatie afhangt van het gebruik ervan.

Bekende beperkingen

We vertellen je liever waar de site nog niet perfect is dan dat we meer beloven dan we kunnen waarmaken.

• Sommige sfeerbeelden hebben alleen korte alt-tekst. De lifestylebeelden die een product in context plaatsen, zijn kort beschreven. We schrijven volledigere beschrijvingen voor ze en publiceren die gaandeweg. De productafbeeldingen zelf zijn uitgebreider beschreven.
• De betaalvelden bij het afrekenen worden geleverd door onze betaalprovider. Kaartbetalingen worden verwerkt door Stripe, en PayPal wordt aangeboden wanneer dat is ingeschakeld. De velden voor kaartnummer, vervaldatum en beveiligingscode worden gebouwd en aangeleverd door die providers, dus we kunnen niet veranderen hoe ze gecodeerd of gelabeld zijn. Ze vallen ook onder het eigen toegankelijkheidswerk van de providers. Als een onderdeel van het afrekenen een drempel voor je is, kunnen we je bestelling ook per e-mail aannemen — zie hieronder.
• Vertalingen zijn machine-ondersteund en kunnen fouten bevatten. De winkel is in meerdere talen te lezen, en een deel van die tekst wordt automatisch vertaald. Bewoording, terminologie of interpunctie kan daardoor op sommige plekken fout of onhandig zijn. Is een vertaling onduidelijk of onjuist, mail ons dan — we leggen uit wat er bedoeld werd en corrigeren de tekst.

We gebruiken geen toegankelijkheidsoverlay

De site gebruikt geen toegankelijkheidsoverlay of widget-plugin. We lossen problemen op in de pagina zelf, in de code en de content, in plaats van er een laag overheen te leggen die het echte probleem kan verbergen.

Feedback en hulp bij een bestelling

Loop je ergens op de site tegen een drempel aan, laat het ons weten. Beschrijf de pagina en wat er gebeurde, dan zoeken we het uit. We reageren binnen twee werkdagen.

Als een drempel je ervan weerhoudt een bestelling af te ronden, kunnen we de bestelling ook per e-mail aannemen. Schrijf naar support@gleamori.shop met de artikelen die je wilt en je bezorgadres, dan regelen we het samen met je. Informatie over bezorging, retourneren en garantie staat op onze bezorgpagina en retourpagina.

Datum en herziening

Deze verklaring is opgesteld in oktober 2026 en geldt voor https://gleamori.shop. We herzien haar wanneer de site verandert en wanneer je ons laat weten dat iets niet werkt, en we werken de datum bij telkens als we dat doen.