Accessibilité

Déclaration d’accessibilité pour gleamori.shop

GLEAMORI souhaite que chacun puisse parcourir nos sacs, portefeuilles et porte-cartes en liège, nos sous-verres, sets de table et pochettes, se renseigner sur la matière et passer commande sans obstacle. Cette déclaration expose ce que nous visons, ce que nous avons fait à ce jour, ce qui nous échappe encore et comment nous joindre si quelque chose ne fonctionne pas pour vous.

Notre engagement et notre objectif

Notre objectif est le niveau AA des Règles pour l’accessibilité des contenus web (WCAG) 2.1, ainsi que la norme européenne étroitement liée EN 301 549, sur l’ensemble du site https://gleamori.shop. C’est le niveau que nous visons et sur lequel nous nous contrôlons, et il s’applique aux pages de la boutique, aux pages produit et au paiement.

Ce que nous avons fait

• Navigation au clavier : menus, liens, boutons, filtres et champs de formulaire sont tous accessibles et utilisables au clavier seul, sans souris.
• Focus visible : l’élément sur lequel vous vous trouvez est toujours clairement signalé, vous voyez donc où vous en êtes sur la page.
• Équivalents textuels : les images produit portent un texte alternatif qui décrit l’article, afin qu’un lecteur d’écran puisse vous dire ce qui est montré.
• Champs de formulaire étiquetés : chaque champ de nos formulaires possède une étiquette lue à voix haute et visible.
• Contraste : le texte courant est réglé sur un rapport de contraste d’au moins 4,5:1.
• L’information n’est jamais donnée par la couleur seule. Les teintes de liège, par exemple, sont nommées en mots — Natural (brun miel), Smoked (brun espresso foncé) et Moss (vert olive sourd) — et pas seulement montrées sous forme de pastille colorée.
• La réduction des animations est respectée. Lorsque votre appareil demande moins d’animations, la boucle vidéo s’arrête, les chiffres dessinés cessent de s’animer et le défilement horizontal est désactivé. La loupe de texture fonctionne toujours, sans animation.
• Les vidéos du site sont des boucles décoratives, sans son et sans parole, et rien n’est expliqué uniquement dans une vidéo.
• La loupe de texture est facultative. Chaque texture de liège est aussi présentée en image rapprochée, aucune information ne dépend donc de son utilisation.

Limites connues

Nous préférons vous dire où le site n’est pas encore parfait plutôt que promettre plus que ce que nous pouvons tenir.

• Certaines images de mise en situation n’ont qu’un texte alternatif court. Les scènes de vie qui replacent un produit dans son contexte sont décrites brièvement. Nous rédigeons des descriptions plus complètes et les publierons au fur et à mesure. Les images produit elles-mêmes sont décrites plus en détail.
• Les champs de paiement au moment de la commande sont fournis par notre prestataire de paiement. Les paiements par carte sont traités par Stripe, et PayPal est proposé lorsqu’il est activé. Les champs du numéro de carte, de la date d’expiration et du code de sécurité sont conçus et servis par ces prestataires ; nous ne pouvons donc pas modifier leur codage ni leurs étiquettes. Ils relèvent également des propres travaux d’accessibilité de ces prestataires. Si un élément du paiement constitue un obstacle pour vous, nous pouvons prendre votre commande par e-mail — voir ci-dessous.
• Les traductions sont assistées par machine et peuvent contenir des erreurs. La boutique peut être consultée dans plusieurs langues, et une partie de ce texte est traduite automatiquement. Les formulations, la terminologie ou la ponctuation peuvent donc être erronées ou maladroites par endroits. Si une traduction est peu claire ou incorrecte, écrivez-nous : nous vous expliquerons ce qui était voulu et corrigerons le texte.

Nous n’utilisons pas de surcouche d’accessibilité

Le site n’utilise ni surcouche ni module d’accessibilité. Nous corrigeons les problèmes dans la page elle-même, dans le code et dans le contenu, plutôt que d’ajouter une couche par-dessus qui peut masquer le vrai problème.

Vos retours, et de l’aide pour une commande

Si vous rencontrez un obstacle quelque part sur le site, dites-le-nous. Décrivez la page et ce qui s’est passé, et nous nous en occupons. Nous répondons sous deux jours ouvrés.

Si un obstacle vous empêche de finaliser une commande, nous pouvons la prendre par e-mail. Écrivez à support@gleamori.shop en indiquant les articles souhaités et votre adresse de livraison, et nous organiserons cela avec vous. Les informations de livraison, de retour et de garantie figurent sur notre page de livraison et notre page de retours.

Date et révision

Cette déclaration a été établie en octobre 2026 et s’applique à https://gleamori.shop. Nous la révisons lorsque le site change et lorsque vous nous signalez un dysfonctionnement, et nous mettons la date à jour à chaque fois.