Dove consegniamo
Consegniamo nelle destinazioni elencate qui sotto. I prezzi sono indicati nella valuta del tuo paese di consegna e sempre con il relativo codice ISO. Il costo di consegna è una tariffa unica tracciata per ordine, qualunque cosa contenga.
| Destinazione | Valuta | Costo di consegna | Tempo di consegna dopo la spedizione |
|---|---|---|---|
| Portogallo, Spagna, Francia, Germania, Austria, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Irlanda, Finlandia, Italia | EUR | 9 EUR | 3–7 giorni lavorativi |
| Danimarca | DKK | 69 DKK | 3–7 giorni lavorativi |
| Svezia | SEK | 99 SEK | 4–8 giorni lavorativi |
| Norvegia | NOK | 109 NOK | 5–10 giorni lavorativi |
| Svizzera | CHF | 12 CHF | 5–10 giorni lavorativi |
| Regno Unito | GBP | 9 GBP | 5–10 giorni lavorativi |
| Stati Uniti, Canada | USD | 14 USD | 7–14 giorni lavorativi |
Il tempo di consegna si conta dal giorno in cui il pacco ci lascia, non dal giorno in cui ordini. I giorni lavorativi vanno da lunedì a venerdì, esclusi i giorni festivi in Portogallo.
Quando il tuo ordine ci lascia
Spediamo entro 1-3 giorni lavorativi dal tuo ordine, da lunedì a venerdì, esclusi i giorni festivi portoghesi. Se non riusciamo a spedire o a consegnare entro 30 giorni dal tuo ordine, e non è stata concordata con te un’altra data di consegna, puoi annullare l’ordine e ricevere un rimborso completo.
Tracciamento
Ogni ordine è tracciato, senza eccezioni. Quando il pacco ci lascia ti inviamo un’email di spedizione con il numero di tracciamento, così puoi seguirlo sul sito del corriere.
Imposte e dogana
Consegne nell’UE
Per le consegne all’interno dell’Unione Europea i prezzi includono l’IVA. Al checkout non viene aggiunto nulla e non c’è nulla da pagare alla consegna.
Consegne fuori dall’UE
Per le consegne nel Regno Unito, in Svizzera, in Norvegia, negli Stati Uniti e in Canada, il prezzo mostrato è il prezzo che ci paghi. L’IVA all’importazione, i dazi o le spese di sdoganamento del corriere del paese di destinazione possono essere addebitati dal corriere all’arrivo del pacco e sono a carico del destinatario.
Se sappiamo prima della spedizione che questi oneri di importazione si applicheranno al tuo ordine, te lo diciamo. Puoi quindi annullare gratuitamente e ti rimborsiamo per intero.
Come viene imballato il tuo ordine
I pezzi in sughero viaggiano in piano, ciascuno avvolto, dentro una scatola di cartone. I piccoli elementi metallici come bottoni a pressione, anelli e cursori delle zip vanno tenuti lontani dai bambini piccoli una volta aperto il pacco. Vedi la pagina Cura per come prenderti cura del sughero dopo che è arrivato.
Se qualcosa va storto con la tua consegna
Se il tuo pacco viene smarrito, subisce ritardi oltre i tempi indicati sopra o arriva danneggiato, scrivici all’indirizzo support@gleamori.shop indicando il numero del tuo ordine. Rispondiamo entro due giorni lavorativi e troveremo insieme una soluzione con una sostituzione o un rimborso.
Cambiare idea
Puoi restituire articoli non usati, nelle loro condizioni originali, entro 30 giorni dalla consegna. Vedi la pagina Resi e rimborsi per come organizzarli.
I consumatori nell’UE, nello SEE e nel Regno Unito hanno anche un diritto di recesso per legge: 14 giorni dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata diversa dal corriere, ricevi i beni, senza dover indicare alcun motivo. Puoi usare la funzione elettronica nella nostra pagina Recedi dal contratto qui. Annullare prima della spedizione è gratuito; scrivici e basta.
Se vuoi saperne di più, le nostre FAQ e i nostri Termini e condizioni coprono i dettagli, e puoi contattarci in qualsiasi momento.