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Escreva-nos para o ajudarmos a escolher: que saco, carteira ou bolsa pequena se adequa ao seu uso diário, ou qual o tom de cortiça que procura (Natural, Fumado ou Musgo). Pergunte sobre detalhes do material e verificamos a composição do suporte têxtil ou do forro do seu lote de produção. Respondemos também a questões sobre encomendas, entregas, devoluções e pedidos de garantia.
Respondemos aos emails no prazo de dois dias úteis.
O que nos ajuda a responder depressa
- O número da encomenda, se a sua questão for sobre uma encomenda.
- Em caso de defeito, uma ou duas fotografias e uma breve descrição do problema.
- Para uma devolução, o número da encomenda; enviamos o endereço de devolução por email.
Pode resolver o contrato num instante através da página de resolução do contrato; as reclamações são apresentadas na página de reclamações.